Términos, Condiciones, Política de Reservas y Cancelaciones

1 – Fin de Año: Para la confirmación de la reserva se requiere prepago total.

• En caso de cancelación se aplicará la siguiente tabla de retenciones:
• Hasta 30 días antes de la fecha de llegada, se retendrá el 10% del total.
• Entre 29 y 21 días antes, el 25% del total de la reserva será retenido.
• Entre 20 y 15 días antes, el 50% del total de la reserva será retenido.
• 14 días antes o menos, el 100% del total de la reserva será retenido.

2 – Enero: se requiere un prepago del 50% para confirmar.
2.a – Carnaval: Para la confirmación de la reserva se requiere pre-pago total.

• En caso de cancelación con 12 días o menos de anticipación, se retendrá un 50% de lo depositado.
• En caso de cancelación con 7 días o menos de anticipación, se retendrá el total de lo depositado.

3 – Febrero (no incluye Carnaval): se requiere un prepago del 50% para confirmar.

• En caso de cancelación con 5 días o menos de anticipación, se retendrá un 50% de lo depositado.
• En caso de cancelación con 3 días o menos de anticipación, se retendrá el total de lo depositado.

4 – Temporada Media: Los datos de una tarjeta de crédito son necesarios para la confirmación de la reserva.

• En caso de cancelación con 5 días o menos de anticipación, se cargará un 25% de la reserva en la tarjeta de crédito.
• En caso de cancelación con 3 días o menos de anticipación, se cargará un 50% de la reserva en la tarjeta de crédito.
• En algunos períodos se podrá solicitar un depósito para la confirmación de las reservas.

5 – Temporada Baja: Los datos de una tarjeta de crédito son necesarios para la confirmación de la reserva.

• En caso de cancelación con menos de 24 horas a la llegada del pasajero, se debitará una noche en la tarjeta de crédito.
• En fechas especiales la cancelación deberá efectuarse 72 horas antes de la llegada del pasajero para evitar el cargo de un 50% del total de la reserva.

APLICA PARA TODAS LAS TEMPORADAS

• Las reservas de grupo requieren prepago (a determinar).
• En caso de no-show se cargará el 100% de la reserva.
• No habrá devoluciones cuando el pasajero se retire del hotel con anterioridad al período originalmente reservado y/o pre-pagado.
• Al cancelar reservas ya prepagadas, en los casos que corresponda reembolso, todos los gastos (costos) bancarios o de tarjeta de crédito serán asumidos por el cliente y se descontarán del monto a reembolsar.
• No está permitido el traspaso de la titularidad de la habitación a otra persona.
• Una vez efectuada la reserva, se dispondrá de un plazo de 24 hs. para cancelar sin cargo; luego se aplicará la Política de Cancelaciones correspondiente a cada Temporada.